서비스안내 - ㈜백산과학

BAEKSAN

고객문의

기술과 성실을 바탕으로 품질 우선주의를 통해
고객 감동을 실현하며, 신뢰받는 회사 ㈜백산과학

서비스안내

㈜백산과학만의 완벽한 A/S 시스템!!

천체나 망원경제품을 사용하실 때 A/S가 항상 문제셨죠?
이제 걱정 없이 망원경의 수명이 다할 때 까지 마음 놓고 사용하셔도 됩니다.

A/S 이용절차

1. 접수 및 입고

2. 진단 및 상담

3. 수리 진행

4. 검수 및 반환

A/S 이용안내

제품과 함께 보내주셔야 할 내용
- 1. 불량 증상 및 설치 환경 : 제품의 불량 증상과 설치 환경을 메모지에 간단히 기재해 주세요.
- 2. 수령 주소 및 연락처: 제품을 받으실 주소와 연락처를 명확히 기재해 주세요.
- 3. 구매 시기 설치 장소 품질보증서 동봉

기타사항
- 1. 무상 A/S 기간: A/S 제품 설치일로부터 하자 발생 시 5년간 무상으로 A/S를 제공합니다.
- 2. 유상 A/S 조건: 제품을 임의로 손상, 분해, 조립했을 경우, 구매 시기와 품질보증서가 없을 경우 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.
- 3. A/S 기간: A/S 처리 기간은 각 국가의 배송 기간에 따라 달라질 수 있습니다.

고객 지원 및 문의
- 전화: 031-777-1515
- 이메일: siheum@hanmail.net
- 웹사이트: www.baeksanco.com

품질보증정책

* 제품에 따라 보증기간이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.